Corren por la red rumores fundados de que el gigante social prepara un botón “Want” pensado exclusivamente para e-commerce. ¿Será este el pasito que le hacía falta a Facebook para introducirse, esta vez sí, en el mundo del ecommerce?
Se rumoréa que la empresa afincada en Silicon valley está probando el botón “Want” (“lo quiero” en Español). Este botón estaría orientado al ecommerce y tendría la función recomendar productos.
El primero en dar una pista sobre este botón fue el desarrollador Tom Waddington, el cual publicó en su sitio web el código del mismo.
Al parecer el botón se incorporaría a la vida normal de Facebook sin necesidad de que el usuario lo instale.
¿En qué beneficiaría a las tiendas online el botón “want” al comercio electrónico?
A primera vista, tendría al menos 4 utilidades indiscutibles:
• Mayor difusión de los productos
Estaba claro que esa iba a ser la mayor ventaja. Si un usuario presiona el botón Want de uno de nuestros productos, este quedará publicado en su tablón, lo que dará lugar a que sus amigos lo puedan ver, visitar y comprar. Que más se puede pedir.
Personalmente, imagino a una adolescente presionando el botón Want en unos zapatos superfashion de tacón. Automáticamente todas sus amigas de Facebook entrarían en nuestra tienda aunque fuera solo por saber que zapatos son los que quiere comprarse su amiga del alma.
• Se podrán crear estadísticas de los productos más demandados.
Sabremos cuales son las tendencias del mercado. Qué es aquello que más desean los usuarios. Se podrán extraer conclusiones sobre porqué hay productos muy deseados pero poco comprados.
• Remárketing
Si un usuario presiona el botón Want de un producto de tu tienda, pero no lo compra al momento, siempre podrá volver otro día gracias al recordatorio que el mismo se ha impuesto en su propia cuenta de Facebook (a la que recordemos, entra con mucha frecuencia). De otra forma, sería difícil que volviera a no ser que nos guardara en favoritos y se acordara de volver o que fuera un cliente ya habitual.
• Una lista de deseos unificada
La mayoría de cms de ecommerce vienen de serie con la función: “lista de deseos”. El funcionamiento es muy simple, el usuario va añadiendo a su propia lista de deseos los productos que querría comprar o que comprará en el futuro. Lo malo es que esta función es propia de cada tienda online, y por tanto, el usuario tiene una lista de deseos en cada una de las tiendas que visita. Conclusión: el usuario no la utiliza. No le es útil.
Con el nuevo botón Want de Facebook todas las listas de deseos de un usuario estarán unificadas en su propio Facebook. Al fin se utilizarán.