Si estás pensando en adquirir una tienda online pero no sabes todavía que productos vender. Si te pierdes y no saber por dónde empezar a esclarecer si un nicho está saturado de oferta. Si no sabes cómo emprender un estudio para hallar una burbuja de potenciales clientes (ya sea en buscadores, redes sociales, u otros lugares). Si desconoces también como puedes introducirte en nichos que parecían ya cerrados, y desde luego si quieres aprender a utilizar herramientas que te permitirán dar con el nicho correcto, entonces, esta es la serie de artículos que intentará echarte un capote ante la información tan dispersa que del tema existe hoy por hoy en la red.
En el primer artículo de esta seria me gustaría establecer la base para los futuros post que completarán la colección.
“Piensa en electrónico” lo he titulado, y es que la mayoría de las veces los emprendedores cometemos errores propios de una mentalidad “offline” que a los de mi generación para atrás nos seguirá afectando por mucho tiempo.
Hemos de darnos cuenta de que en internet muchas de las tácticas, conceptos de competencia, e incluso complejos de inferioridad empresarial son radicalmente distintos que en mundo del comercio físico. Las reglas cambian tajantemente, y eso es precisamente lo maravilloso de este espacio cibernético del comercio.
Voy a pasar a enumerar los puntos más importantes que, creo, deben asimilarse antes de emprender la aventura de mercar en internet:
1. No hay competencia insuperable por muy gigantesca que sea en el mundo offline o físico. Que no te agobie saber que te enfrentas a un competidor que da la apariencia de macroempresa en el mundo físico. En internet es diferente. Para comprobarlo solo tienes que buscar un producto en genérico, por ejemplo busca la palabra “bicicleta”. Verás que las páginas que ocupan los primeros puestos, son tiendas que no hemos visto antes anunciadas en TV o en periódicos.
2. No hay solo un canal de posicionamiento. Con esto quiero decir que no te agobies por saber que en “X” búsqueda en Google tu competencia esté mucho mejor posicionada que tú comercio. En primer lugar porque en el momento en que se duerma en los laureles o tú crees el suficiente atractivo, le superarás. Pero lo que es aún más importante, en internet existen ilimitados espacios en los que posicionarte. No solo en Google vas a encontrar búsquedas con muy poca competencia y probablemente de mayor calidad a la hora de transformarlas en conversiones, sino que también están los foros, redes sociales, youtube (no lo considero red social), directorios, correo electrónico, etc…
3. Olvida la limitación geográfica, y por tanto de horarios. Si sigues pensando que de momento no vas a vender al extranjero por las complicaciones que conlleva, has de saber que en 2011 el volumen de ventas online al extranjero fue el 14,4% del total, o lo que es lo mismo, 348,9 millones de euros.
4. No necesitas un almacén. Cada vez más comercios online se moderan desde casa. El dropshipping se está haciendo un hueco en el mercado, y al parecer seguirá creciendo hasta imponerse. ¿Por qué has de tener un almacén si otros lo pueden tener por ti? Dedícate solo a vender.
5. Hay sitio para cualquier producto. En mi carrera profesional como vendedor de servicios web, han sido muchas las veces en que prospectos han objetado que su producto era “muy exclusivo” y que ya conocían a todos los que podían ser sus clientes. Precisamente internet es el lugar idóneo para productos exclusivos o “raros”. Internet es un lugar común al que entramos todos sin importar nuestra clase social, estudios o nacionalidad. Por tanto, si crees que tu producto es solo para unos pocos, entonces internet es tu escaparate ideal.